Ventajas y beneficios
Fondo de Ahorro para Educación y Viajes
Coincidencia de 401k
Descuentos al por menor
Educación Continua y Capacitación Semanal
Desarrollo Profesional
Recursos de bienestar
Subgerente - Salón Multi-Ubicación, Vía de Desarrollo de Liderazgo
Medio tiempo • Carrollwood
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
En Salon Halo, cultivamos una cultura de innovación, colaboración y crecimiento continuo, ofreciendo un nivel elevado de servicio que mantiene a nuestros clientes de vuelta. Somos un entorno basado en métricas y alta rendición de cuentas, donde los miembros del equipo reciben coaching semanal, se registra el rendimiento y se espera el crecimiento, no es opcional.
Buscamos un Subgerente de Salón motivado y dinámico para apoyar nuestras ubicaciones en el área de Tampa. Este puesto está diseñado para personas que ya demuestran comportamientos de liderazgo y están preparados para perfeccionarlos y ampliarlos en un entorno de alto rendimiento. Este puesto está diseñado para personas que persiguen un camino a largo plazo en liderazgo, operaciones o desarrollo de negocio dentro de una industria basada en servicios.
¿Por qué unirte a Salon Halo?
- Trabaja en un ambiente optimista y centrado en la cultura de salón de lujo.
- Mentoría y formación para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión empresarial.
- Oportunidades de crecimiento profesional, mayores responsabilidades y bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Acceso a recursos educativos, formación en desarrollo empresarial y coaching de liderazgo.
- Una oportunidad de formar parte de un equipo que fomenta la excelencia, el trabajo en equipo y el crecimiento.
Este puesto NO es para ti si:
- Actualmente estás en la escuela de cosmetología o planeando asistir
- Buscas un puesto temporal o de transición
- Prefieres el trabajo basado en tareas antes que liderar a personas y mejorar el rendimiento
- No te sientes cómodo haciendo que otros rindan cuentas a los estándares y objetivos
Responsabilidades clave:
1. Experiencia de los huéspedes y liderazgo en recepción
- Garantiza una experiencia de lujo de 5 estrellas para todos los huéspedes.
- Sé el primer y último punto de contacto para los clientes, marcando el tono de su visita.
- Gestiona las comunicaciones con los invitados, incluyendo la respuesta de mensajes de voz, correos electrónicos y consultas en redes sociales de forma rápida.
- Mantén un ambiente acogedor y profesional que esté alineado con los altos estándares de Salon Halo.
- Ayuda a los estilistas con resoluciones para invitados, asegurando satisfacción y retención.
2. Excelencia Operativa
- Supervisa la limpieza y el aspecto de todas las zonas del salón.
- Asegúrate de que las listas de verificación de apertura y cierre se completen de forma eficiente.
- Ayuda en la gestión de inventarios y el seguimiento presupuestario.
- Apoyar la planificación y ejecución de promociones y decoración estacionales.
3. Estilista y soporte al rendimiento del equipo
- Ayuda a seguir y optimizar la productividad de los estilistas.
- Ayuda a los estilistas a utilizar los sistemas de salón para el éxito y el seguimiento de objetivos.
- Apoyar los esfuerzos de formación y coaching para ayudar a los estilistas a cumplir sus KPIs individuales y objetivos profesionales.
- Fomenta una cultura de equipo basada en la responsabilidad, la inspiración y el crecimiento profesional.
4. Crecimiento y participación comunitaria
- Apoya al Gerente de Salones de Lujo en la ejecución de iniciativas de marketing y eventos locales.
- Representa a Salon Halo en la comunidad, fomentando relaciones y reputación de marca.
- Apoyar en innovaciones creativas y estrategias de crecimiento en salones.
5. Adaptabilidad y desarrollo del liderazgo
- Sé flexible y responde a las necesidades del salón.
- Guía al equipo a través de desafíos diarios con resolución de problemas y un enfoque visionario.
- Desarrolla el liderazgo y la capacidad empresarial mediante formación continua y mentoría.
- Proporciona soporte en varias ubicaciones según sea necesario.
Cualificaciones ideales para los candidatos:
- 2+ años en un entorno de alto rendimiento y ritmo acelerado (hostelería, liderazgo minorista u operaciones)
- Experiencia liderando, entrenando o influyendo en otros en un entorno profesional
- Capacidad demostrada para alcanzar objetivos, KPIs o métricas de rendimiento
- Pasión por la industria de la belleza y las experiencias de lujo para los huéspedes.
- Fuerte capacidad para hacer varias cosas a la vez a la vez, mantenerse organizado y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Automotivado, visionario y con ganas de crecer hasta un puesto de liderazgo más grande.
- Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para responsabilizar a los demás mediante educación, coaching e inspiración.
- Expertos en tecnología y con la capacidad de aprender rápidamente los sistemas de gestión de salones.
- Actitud positiva, orientado al trabajo en equipo y adaptable en un entorno acelerado.
- Disponibilidad para trabajar un día completo los martes, viernes y sábados.
- Flexibilidad para trabajar por las tardes y fines de semana (viernes y sábados)
Cómo se ve el éxito en este puesto (primeros 90 días):
- Tú te haces responsable de las operaciones de recepción y elevas la coherencia en la experiencia del cliente
- Apoyas con confianza a los estilistas para mejorar las métricas de reserva, retención y productividad
- Empiezas a participar en conversaciones de coaching y en la responsabilidad del equipo (con apoyo del liderazgo)
- Identificas oportunidades de mejora operativa y ayudas a implementar soluciones
¡Únete a nosotros y crece con Salon Halo!
Esto es más que un trabajo, es una oportunidad para desarrollarse como líder y adquirir experiencia invaluable en un entorno de salón de lujo y de alto rendimiento. Si eres alguien que se responsabiliza, valora el crecimiento y está dispuesto a avanzar más en el liderazgo en un entorno de alto rendimiento, nos encantaría conectar.
Compensación: $14.00 - $16.00 por hora
Aplicar aquí.
